З метою посилення співпраці з органами місцевого самоврядування спеціалісти управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області 7 грудня 2021 року разом з представниками відділу споживчого ринку військово-цивільної адміністрації м. Лисичанськ провели спільний захід на Центральному ринку м. Лисичанськ в рамках виконання Плану заходів з реалізації першого етапу (до 2022 року) Стратегії популяризації української мови до 2030 року «Сильна мова – успішна держава», затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 16.01.2020 № 1585-р та Плану роботи Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області на 2021 рік.

Під час заходу фахівці з захисту прав споживачів звернули увагу суб’єктів господарювання, продавців, що здійснюють діяльність на ринку, до встановлених Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» вимог щодо використання державної мови при здійсненні підприємницької діяльності, а саме: обслуговування покупців українською мовою, інформація на цінниках, на товарах, вивісках, рекламі також повинна бути надана державною мовою.

На питання продавців, чи можна обслуговувати іншою мовою, було дано роз’яснення що, якщо клієнт попросить про спілкування іншою мовою, то за згодою обох сторін це буде можливо.

Суб’єктам господарювання та продавцям наголошено на необхідності дотримання норм Закону України «Про захист прав споживачів», «Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів», затвердженого постановою КМУ від 15 червня 2006 року № 833 та «Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами», затвердженими Наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року № 104.