25 липня 2021 року набув чинності Закон від 01.07.2021 № 1603-IX «Про внесення змін до статті 7 Закону України «Про захист прав споживачів» щодо гарантійних зобов’язань в електронному вигляді».
Суб’єкт господарювання тепер може надавати споживачам доступ до експлуатаційних документів на технічно складні побутові товари (паспортів або будь-яких інших документів, що додаються до товару) в електронному вигляді на сайті виробника.
У разі надання гарантійних зобов’язань в електронному вигляді виробник забезпечує можливість реєстрації придбаного товару на офіційному веб-сайті виробника в установленому ним порядку.
На прохання споживача реєстрація технічно складних побутових товарів на офіційному веб-сайті виробника та оформлення гарантійних зобов’язань в електронному вигляді здійснюються продавцем під час продажу таких товарів.
Проте, при бажанні у споживача залишається можливість отримати відповідні експлуатаційні документи на технічно складні побутові товари у паперовому вигляді.
Ці зміни в законодавстві спрямовані на захист споживачів від контрафактної та контрабандної продукції, а також на право споживача на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору.
До складно-побутових товарів відносяться: телевізорі, холодильники, мобільні телефони, пральні машини, комп’ютери, ноутбуки, смарт-годинники та інші. З повним переліком товарів можна ознайомитись за посиланням:
