Управлінням захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області на виконання розпорядження КМУ від 27 грудня 2017 року № 983-р «Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року», 28 листопада 2018 року проведено нараду у Лисичанській міській раді з метою обговорення проблемних питань у сфері захисту споживачів та шляхів їх вирішення при роботі консультаційно-інформаційної служби «гаряча лінія».

В ході наради спеціалісти управління захисту споживачів обговорили найчастіші проблеми, з якими стикаються спеціалісти управління при розгляді звернень споживачів, навели приклади успішного їх вирішення.

Спеціалісти управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області та Лисичанської міської ради висловили сподівання на подальшу співпрацю, що сприятиме підвищенню ефективності роботи «гарячої лінії» з питань захисту прав споживачів.