Управління

Оперативні новини

15.07.2019

Проведення моніторингового візиту у ТОВ «Новопсковський санаторій «Перлина»

11.07.2019 року спеціалістами Новопсковського районного управління Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області проведено моніторинговий візит на базі ТОВ «Новопсковський санаторій «Перлина».

13.07.2019

Увага - сарана!

Головне управління Держпродспоживслужби в Луганській області повідомляє що на території Валуйської селищної ради Станично-Луганського району було виявлено масовий розвиток небезпечного шкідника – сарани.

10.07.2019

В Марківському районі триває оздоровча кампанія 2019 р.

Спеціалісти Марківського міжрайонного управління Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області з метою забезпечення безпечного літнього відпочинку та оздоровлення дітей, здійснення заходів, спрямованих на збереження і зміцнення здоров’я дітей, попередження спалахів гострих інфекційних хвороб і харчових отруєнь та дотримання вимог санітарних правил та норм, провели чергове санітарно – гігієнічне навчання персоналу дитячого закладу оздоровлення та відпочинку «Лісова Галявина».

04.07.2019

Ботулізм та його профілактика

В Україні за 5 місяців поточного року відмічається погіршення санітарно-епідемічної ситуації щодо захворюваності на ботулізм.

Лист Вищого спеціалізованого суду України з розгляду цивільних і кримінальних справ (ВССУ) щодо застосування частини третьої ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів»

Зміни до деяких постанов Кабінету Міністрів України

Закон України «Про захист прав споживачів»

Закон України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності»

Постанова КМУ від 17.08.2002 р., № 1177 «Про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів»

Наказ Мінекономрозвитку та Мінагрополітики України від 11.01.2018 № 18/14 «Про затвердження форми акта, складеного за результатами проведення планового (позапланового) заходу державного нагляду (контролю) щодо додержання суб’єктом господарювання вимог законодавства у сфері захисту прав споживачів»

Постанова КМУ від 15.06.2006 р., № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення»

Постанова КМУ від 19.03.1994 р., № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»

Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону

Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд

Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

Постанова Верховної Ради України вiд 25.01.1995 р. № 26/95-ВР «Про затвердження положень щодо захисту прав споживачів»

Положення про порядок тимчасового припинення діяльності підприємств сфери торгівлі, громадського харчування і послуг, які систематично реалізують недоброякісні товари, порушують правила торгівлі та надання послуг, умови зберігання і транспортування товарів

Положення про порядок вилучення неякісних товарів, документів та інших предметів, що свідчать про порушення прав споживачів

Положення про порядок припинення (заборони) господарюючими суб’єктами відвантаження, реалізації (продажу) і виробництва товарів, виконання робіт і надання послуг, що не відповідають вимогам нормативних документів

Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг»

Наказ Мінекономіки України від 19.04.2007 р., № 104 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 8 листопада 2007 р. за № 1257/14524

Постанова Кабінету Міністрів України від 20.12.1997 р., № 1442 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами»

Постанова Кабінету Міністрів України від 11.04.2002 р., № 506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»

Закон України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів» від 23.12.1997 № 771/97-ВР

Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України № 218 від 24.07.2002 р., «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі тютюновими виробами»

Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України № 369 від 8 липня 1996 року «Про затвердження Правил роботи дрібнороздрібної торговельної мережі»

Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України № 344 від 08.07.1997 р. «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі картоплею та плодоовочевою продукцією»

Наказ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України від 11.07.2003 р. № 185 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами»

Закон України «Про розповсюдження примірників аудіовізуальних творів, фонограм, відеограм, комп’ютерних програм, баз даних» від 23.03.2000 р., № 1587-ІІІ

Постанова Кабінету Міністрів України від 4 червня 1998 р. № 802 «Про Правила торгівлі дорогоцінними металами (крім банківських металів) і дорогоцінним камінням, дорогоцінним камінням органогенного утворення та напівдорогоцінним камінням у сирому та обробленому вигляді і виробами з них, що належать суб’єктам господарювання на праві власності»

Наказ Мінекономіки та з питань європейської інтеграції України, МВС, ДПА, Держстандарту від 26.02.2002 р., № 57/188/84/105 «Про затвердження Правил торгівлі на ринках»

Закон України від 14.01.2000 р. № 1393-ХІУ «Про вилучення з обігу, переробку, утилізацію, знищення або подальше використання неякісної та небезпечної продукції»

Закон України «Про захист прав споживачів»

Закон України «Про житлово-комунальні послуги»

Закон України «Про ринок природного газу»

Закон України «Про теплопостачання»

Закон України «Про електроенергетику»

Закон України «Про транспорт»

Закон України «Про автомобільний транспорт»

Закон України «Про залізничний транспорт»

Закон України «Про авіаційний транспорт»

Закон України «Про телекомунікації»

Закон України «Про поштовий зв’язок»

Закон України «Про туризм»

Закон України «Про банки і банківську діяльність»

Закон України «Про страхування»

Закон України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг»

Закон України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»

«Правила побутового обслуговування населення» затверджені постановою КМУ від 16.05.1994 № 313

«Правила утримання жилих будинків та прибудинкових територій» затверджені наказом Державного комітету з питань житлово-комунального господарства 17.05.2005 № 76

«Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типовий договір про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» затверджені постановою КМУ від 21.07.2005 № 630

«Правила надання послуг з вивезення побутових відходів» постанова КМУ від 10.12.2008 № 1070

«Правила надання населенню послуг з газопостачання» затверджені постановою КМУ від 09.12.1999 р. № 2246

«Правила користування електричною енергією для населення» затвердженні постановою КМУ від 26.07.1999 р. № 1357

«Про затвердження Типового договору про надання населенню послуг з газопостачання» затверджені постановою КМУ від 05.07.2006 № 938 (в редакції постанови КМУ від 02.03.2015 № 74)

«Порядок проведення перерахунку розміру плати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у разі перерви в їх наданні, ненадання або надання не в повному обсязі» затвердженні постановою КМУ від 11.12.2013 р. № 970

«Порядок проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості» затверджений постановою від 17.02.2010 № 151

«Правила перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» затверджені наказом Міністерства транспорту та зв’язку України 27.12.2006 № 1196

«Порядок організації перевезень пасажирів та багажу автомобільним транспортом» затверджені наказом Міністерства інфраструктури 15.07.2013 № 480

«Правила надання послуг пасажирського автомобільного транспорту» затверджені постановою КМУ від 26.09.2007 № 1184

«Правила повітряних перевезень пасажирів і багажу» затверджені наказом Міністерства Інфраструктури 30.11.2012 № 735

«Правила надання населенню послуг з перевезень міським електротранспортом» затверджені постановою КМУ від 23.12.2004 № 1735

«Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг» затверджені постановою КМУ від 11 квітня 2012 р. № 295

«Правила надання послуг поштового зв’язку» затверджені постановою КМУ від 05.03.2009 р. № 270

«Правила надання послуг з технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів» затверджені наказом Міністерства інфраструктури України від 28.11.2014 № 615

«Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни дорожніх транспортних засобів» затверджених наказом Міністерства промислової політики України від 29.12.2004 № 721

«Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів» затверджені постановою КМУ від 11.04.2002 р. № 506

«Ліцензійні умов провадження туроператорської діяльності» затверджені наказом Міністерства інфраструктури України від 10.07.2013 № 465

«Порядок встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання)» затверджений постановою КМУ від 29.07.2015 № 803

«Правила користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг» затверджених наказом Державної туристичної адміністрації України від 16.03.2015 № 19

«Ліцензійні умови провадження діяльності з адміністрування фінансових активів для придбання товарів у групах» затверджені розпорядженням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг від 09.10.2012 № 1676

«Правила надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту» затверджені постановою НБУ від 10.05.2007 № 168

Інструкції затверджені Наказом Українського союзу об’єднань, підприємств і організацій побутового обслуговування населення 27.08.2000 р. № 20:

  • «Інструкція щодо надання послуг з ремонту і пошиття взуття»;
  • «Інструкція щодо надання послуг з ремонту і пошиття швейних і хутряних виробів, виробів із шкіри, головних уборів»;
  • «Інструкція щодо надання послуг з ремонту, пошиття та в’язання трикотажних виробів»;
  • «Інструкція щодо надання послуг з ремонту та виготовлення меблів»;
  • «Інструкція щодо надання послуг з ремонту побутових машин і приладів, ремонту та виготовлення металовиробів»;
  • «Інструкція щодо надання послуг з ремонту та виготовлення ювелірних виробів та інших виробів з дорогоцінних металів і дорогоцінного каміння»;
  • «Інструкція щодо надання послуг лазень і душів»;
  • «Інструкція щодо надання послуг з прання білизни»;
  • «Інструкція щодо надання послуг з ремонту побутової радіоелектронної апаратури»;
  • «Інструкція щодо надання перукарський, манікюрних та педікюрних послуг»;
  • «Інструкція щодо надання фотопослуг»;
  • «Порядок надання у тимчасове користування громадянам предметів культурно-побутового призначення та господарського вжитку» затверджений наказом Укрсоюзсервісу від 16.12.99 № 46;
  • «Інструкція щодо надання послуг з хімічної чистки та фарбування (перефарбування) виробів».

Головне управління
Держпродспоживслужби
в Луганській області

Адреса

93405, Луганська обл.,
м. Сєвєродонецьк,
вул. Пивоварова, 2

Графік роботи

Понеділок-Четвер 8:00-17:00
П'ятниця 8:00-15:45

Контакти

(06452) 6-80-15
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Електронне звернення

Ми у Facebook

Держпродспоживслужба

Цілодобова гаряча лінія

044 364 77 80
050 230 04 28

Урядова гаряча лінія

1545