Фахівцями відділу державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства Попаснянського районного управління Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області у вечірній час 14.11.2018 було здійснено комісійне розслідування з спеціалістами Попаснянської міської ради, щодо звернення громадян до міської ради стосовно роботи кафе «Релакс», а саме гучно грає музика і постійний галас, що заважає мешканцям відпочивати, в ході якого було встановлено, що звернення громадян на гучну музику та галас не підтвердилися.

З ФОП кафе «Релакс» була проведена санітарно-освітня робота згідно ст. 24 Закону України «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення», де зазначили, що у нічний час, із двадцять другої до восьмої години на захищених об’єктах забороняються гучний спів і викрики, користування звуковідтворювальною апаратурою та іншими джерелами побутового шуму, проведення салютів, феєрверків, використання піротехнічних засобів.