На виконання Плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів, затвердженої розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27.12.2017 № 983-р, 15 серпня 2019 року спеціалістами управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області за участі заступника голови Старобільської РДА О. Григоренко проведено семінар на тему «Проблемні питання у сфері захисту споживачів та шляхи їх вирішення» в Старобільській районній державній адміністрації.
До участі у семінарі долучились фахівці відділу економічного розвитку, інфраструктури та торгівлі Старобільської РДА, представники суб’єктів господарювання та громадськості району. Присутнім надано ґрунтовні роз’яснення щодо практичного застосування чинного законодавства, зокрема дотримання вимог статей 8, 9 Закону України «Про захист прав споживачів», розглянуті проблемні питання щодо гарантійних зобов’язань виробника, обчислення гарантійного строку на сезонні товари, прав споживача у разі придбання непродовольчих товарів неналежної та/або належної якості та інше. В ході плідного спілкування йшлося й про необхідність дотримання суб’єктами господарювання вимог Закону України «Про рекламу».
Увагу суб’єктів господарювання було зосереджено на особливостях застосування засобів вимірювальної техніки, що використовуються під час проведення розрахункових операцій зі споживачами у сфері торгівлі та надання комунальних послуг.
Також під час семінару обговорені проблемні питання, що виникають під час купівлі товарів в інтернет-магазинах.
Проведений захід сприятиме превентивному захисту прав споживачів з метою недопущення та зменшення кількості порушень в цій сфері.