На виконання Плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів, затвердженої розпорядженням Кабінету Міністрів України від 27.12.2017 № 983-р, 5 лютого 2019 року спеціалістами управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області разом з представниками відділу торгівлі та захисту прав споживачів Сєвєродонецької міської ради проведено спільний захід в ТРЦ «Астрон» з метою проведення роз’яснювальної роботи, надання консультацій споживачам та суб’єктам господарювання.

Продавцям суб’єктів господарювання, фізичним особам-підприємцям надавалась консультаційно-методична допомога щодо дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про рекламу», Постанови Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 р. № 833 «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування населення» тощо.

Плідне спілкування з відвідувачами торгівельного центру окреслило коло найгостріших питань, які виникають у споживачів під час намагання обміняти придбаний товар належної або незадовільної якості. На запитання споживачів було надано обґрунтовані відповіді.

Під час заходу зацікавленим особам розповсюджені друковані пам’ятки щодо захисту прав споживачів.