Оперативні новини

20.11.2018

Обстеження бювету питної води в смт. Троїцьке

16.11.2018 року відділом державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства Сватівського міжрайонного управління Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області проведено позаплановий захід державного нагляду (контролю)

20.11.2018

Спеціалісти Держпродспоживслужби Луганщини взяли участь у навчанні в сфері насінництва та розсадництва

З 5 по 16 листопада поточного року, спеціалісти відділу контролю у сфері насінництва та розсадництва управління фітосанітарної безпеки Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області взяли участь у курсах підвищення кваліфікації, які проходили в Національному університеті біоресурсів і природокористування України ННІ післядипломної освіти, м. Київ.

16.11.2018

Комісійне моніторингове розслідування звернення громадян Попаснянського району

Фахівцями відділу державного нагляду за дотриманням санітарного законодавства Попаснянського районного управління Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області у вечірній час 14.11.2018 було здійснено комісійне розслідування з спеціалістами Попаснянської міської ради, щодо звернення громадян до міської ради стосовно роботи кафе «Релакс»

16.11.2018

Проведено навчання офіційних лікарів з питань ідентифікації

Згідно наказу Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області № 1744 від 08.11.2018 «Про проведення навчання по роботі ЄДРТ» Сватівським міжрайонним управлінням Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області на базі Сватівської районної державної лікарні ветеринарної медицини проведено навчання офіційних ветеринарних лікарів

Наближається весна, а разом з нею наближаються романтичні свята, коли закохані намагаються подарувати одне одному символічні знаки свого кохання. Такими подарунками зазвичай стають різноманітні ювелірні прикраси. Водночас, разом з покупкою каблучки або підвіски, можна «придбати» й розчарування, якщо річ виявиться неякісною, або навіть фальшованою. Яким же чином уникнути неприємної ситуації та не зіпсувати святковий настрій?

Згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 25 березня 1999 р. № 460 «Про затвердження Правил роздрібної торгівлі ювелірними та іншими виробами з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння», продавати ювелірні прикраси можна тільки в спеціалізованих магазинах або спеціалізованих відділах (секціях) магазинів. Продаж ювелірних виробів у дрібнороздрібній торговельній мережі, на ринках (крім розміщених на них спеціалізованих магазинів, відділів) та з рук забороняється.

На що треба звертати увагу при покупці ювелірних виробів?

По-перше, на вподобаному виробі обов’язково повинна бути етикетка або товарний ярлик. Товарний ярлик має бути прикріплений до виробу за допомогою нитки та опломбований.

По-друге, з лицевого боку товарного ярлику має бути розміщена інформація про виробника, найменування виробу, назву сплаву дорогоцінного металу та його пробу, масу виробу та його ціну. З другого боку ярлику має бути записано артикул виробу, його розмір (для каблучок та браслетів), назва каміння, кількісні та якісні характеристики каміння (колір, дефектність, маса, форма огранювання).

Ще однією ознакою справжнього ювелірного виробу є присутність на ньому двох клейм, перше з них це державне пробірне клеймо, а друге ‒ це номер проби, яка вказує на вміст дорогоцінного метала в сплаві. Наприклад, золото як метал сам по собі м’який, тому в чистим вигляді не придатний для виготовлення ювелірних виробів. Щоб зробити золоті вироби більш міцними, їх виготовляють не з чистого золота, а використовують сплави з іншими металами, такими як мідь, срібло, платина, та інші. Наприклад, 585 проба свідчить про те, що виріб містить 58,5 % золота. Для золотих виробів найбільш поширені проби ‒ 585 и 750, для срібних ‒ 875, 925. Якщо на пробі ви знайшли цифри 14к або 18к, то ця прикраса вироблена за кордоном. Треба знати, що: 24 карата ‒ це 1000 одиниць (тобто золото 999.9 проби), відповідно 18 карат ‒ це 750 одиниць (тобто 750 проба), а 14 карат ‒ це 583,33 одиниці (майже 585 проба). Не варто купувати прикрасу, якщо клеймо проби нечітке або взагалі відсутнє.

Країна походження. Зрозуміло, що клеймо, ярлики та проба є стандартизованими на території України. Якщо прикраси виготовлені в інших країнах, вони не мають обов’язкового клейма. Але пам’ятайте, що левова частка підробленої «ювелірки» привезена в Україну з країн близького та далекого сходу (Турція, Єгипет, Китай, ОАЕ), де подібні вироби коштують небагато, тому вміст дорогоцінних металів в них мінімальний.

Купуючи ювелірні вироби, треба їх пильно оглянути. Внутрішня сторона прикраси має бути відшліфованою, гладенькою. Клеймо та проба мають бути чіткими та розбірливими. Застібка браслета, сережок або ланцюжка не має бути подряпаною, місця кріплення застібки мають бути міцними та надійними. Застібка не повинна дуже легко відчинятися, застібки браслетів та брошок повинні мати запобіжника.

Також не варто тішитися великими скидками, що спокушають з ювелірних вітрин, навпаки, це серйозний привід замислитися. Виріб із справжнього золота не може коштувати дешевше, ніж само золото. Чи не пропонують недобросовісні продавці за низькою ціною підробку?

Наприкінці звертаємо увагу споживачів на правила обміну та повернення ювелірних прикрас.

Загальне правило: вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають! Ця інформація має бути розташована у куточку споживача або на дошці інформації. Щодо товарів неналежної якості (які мають істотні недоліки або взагалі фальсифіковані), то покупець має право вимагати у продавця впродовж двох років з дня придбання (п. 10 Правил торгівлі № 460) в разі виявлення:

  1. недоліків ювелірних виробів ‒ пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків в розумний строк або компенсації витрат на їх усунення;
  2. істотних недоліків ювелірних виробів, які виникли з вини виробника (продавця), або фальсифікації, підтвердженої висновком експертизи, ‒ розірвання договору і повернення витрачених на покупку коштів або обміну на аналогічний виріб із наявних товарів.

Якщо ви придбали неякісні прикраси, в першу чергу, звертайтеся в магазин. Необхідно принести прикрасу разом с чеком и вимагати обміняти товар, відремонтувати його або повернути, отримав сплачені кошти.

Якщо в обміні було відмовлено, необхідно письмово звернутися до керівництва магазина з вимогою реалізації своїх законних прав. Ошуканий покупець також має право звернутися в Управління захисту споживачів Держпродспоживслужби за адресою: м. Сєвєродонецьк, Луганська область, вул. Пивоварова, 2, або за телефоном (06452) 6-80-15.


Система HACCP

Система HACCP

Система HACCP ‒ організаційна структура виробництва, що складається з документів, виробничих процесів і ресурсів, необхідних для реалізації HACCP.

Ця система забезпечує контроль на всіх етапах виробництва харчових продуктів, будь-якій точці процесу виробництва, зберігання і реалізації продукції, де можуть виникнути небезпечні ситуації і використовується в основному підприємствами-виробниками харчової продукції.

Детальніше
Електронне звернення громадян

Електронне звернення громадян

Заповнити форму
Обережно сказ!

Обережно сказ!

Сказ (водобоязнь, гідрофобія) ‒ гостре інфекційне захворювання людини і теплокровних тварин, яке виявляється в ураженні центральної нервової системи. Збудником сказу є фільтрівний вірус. Сказ зараховано до особливо небезпечних хвороб.

Детальніше
Обережно АЧС!

Обережно АЧС!

Африканська чума свиней ‒ надзвичайно заразна вірусна хвороба свиней усіх вікових груп і характеризується високою смертністю тварин.

Детальніше
Щеплення від сказу рятує життя

Щеплення від сказу рятує життя

Пам'ятка для населення

Пам'ятка для населення

Дикі тварини в населених пунктах

Детальніше

Новини Держпродспоживслужби

Цілодобова гаряча лінія

044 364 77 80

050 230 04 28

Урядова гаряча лінія

1545

Головне управління
Держпродспоживслужби
в Луганській області

93405, Луганська обл.,
м. Сєвєродонецьк,
вул. Пивоварова, 2

(06452) 6-80-15
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Ми у Facebook

Електронне звернення
Понеділок-П'ятниця 8:00-17:00
Понеділок-Четвер 8:00-15:45